会社概要
バイクカスタムはGooBikeParts! GooBikeParts楽天市場支店
ご注意:お問い合わせにつきましてはEメールにてご連絡下さい。


『在庫あり』絞り込み検索の表記について

弊社はすべての商品がお取り寄せとなっておりますが、絞込み条件を『在庫あり』にて検索された場合、取り寄せ商品・受注生産商品も楽天での検索結果に反映されます。
これは、「楽天市場内検索画面」が、お取り寄せ商品、受注生産商品に関わらず、【買い物カゴが出ている商品】(お買い物が可能な商品)にはすべて表示される仕様になっているためです。
そのため、実際はお取り寄せ商品・受注生産商品等が、在庫があるような表記になる場合がありますが、これは弊社にて意図した表記では無く、楽天市場内検索の仕様となりますことをご了承ください。

※楽天市場(各店舗内、楽天プロダクト含む)の検索画面における絞込条件【在庫あり】は、お客様が買い物カゴに入れることができる商品全てが対象となります。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

【在庫あり】という表記に対するご意見・お問い合わせは直接、楽天市場までお願いいたします。


下記、フリーダイヤルにつきましては050番号等のIP電話からはつながりません。

※お問い合わせにつきましてはEメールにてご連絡ください。

株式会社バイクブロス
〒101-0061 東京都千代田区三崎町2−20−7
TEL:0800-8888-819 FAX:03-5212-5029
代表者:渡邊 潤
店舗運営責任者:朝日 哲也(ECカスタマーサービス部)
店舗セキュリティ責任者:朝日 哲也
店舗連絡先:g-bike@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
事前の在庫確認や不明点はメールにてお気軽にどうぞ。

  平日(月-金) 12:00−17:00

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいておりますm(_ _)m


販売に関する表記
■販売価格について
当社販売価格については、事前の予告なしに変更する場合があります。
(メーカー希望小売価格の改定に伴う、当社販売価格の見直し等)

■錯誤に基く契約無効
商品価格には細心の注意を払っておりますが万が一、人為的なミスや
システムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、まことに申し訳
ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き当社より
ご注文を取り消させていただく場合があります。予めご了承下さい。

■キャンセル期限
ご注文いただいた商品はご注文日の翌日の正午(午前0-10時迄のご注文は
当日正午)迄キャンセル依頼をする事ができます。それ以降のキャンセルは
お受付けできませんのであらかじめご了承下さい。

■掲載商品について
GooBikeParts楽天市場支店では、定期的に在庫変動と価格のメンテナンスを
おこなっておりますが、メーカー完売状況などをリアルタイムに反映できない
場合もございます。完売および生産終了の際はご了承下さいませ。

■使用ポイントについて
完売等の商品ご用意が出来ない事に伴うキャンセルの際、使用ポイントに
関しては基本的には全て返却されますが期限を過ぎた期間限定ポイントに
つきましてはその限りではございません(期限を過ぎた期間限定ポイントは
お客様にも当社にも保持されず抹消されます)。楽天株式会社のシステム上、
当社にてポイントを付与する事も出来ませんためご理解のほど<よろしく
お願い致します。

■掲載写真について
掲載写真はメーカー仕様変更等で実際の商品と異なる場合もございます。
また、パソコン・携帯電話の機種やモニター設定等で、色の見え方が
実際の商品と異なる事がございますので予めご了承下さい。

発行誌一覧
■定期刊行誌
ホットバイクジャパン
モトメンテナンス
BMW BIKES
GARRRR
ロードライダー
アウトライダー
■ムック・臨時増刊
バージンハーレー
DUCATI BIKES
Zeppan BIKES
モトギア+
モトメンテナンスインデックス
ショベルヘッドメンテナンス
ガールズハーレー
まるわかりBMW
Buell The Sports OHV
ドゥカティ
スポーツスター
はじめてのハーレーダビッドソン
スポーツスターメンテナンス
クラシックモーターサイクル
ぶたでもわかるハーレーエンス

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【配送会社】
佐川急便でのお届けが基本となりますが地域により他配送業者にて手配させて頂く場合があります。
配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
なお、「配送日」の指定は出荷処理の都合上、承る事が出来ません。

【追加注文分(別注文分)の発送及び送料】
追加注文分の同梱発送は承っておりません。
※ひとつのご注文番号の合計金額が¥5000(税込)以上で
送料無料となります。別々にご注文を頂き、複数ご注文番号の
合計金額が¥5000(税込)の場合はひとつのご注文番号につき、
上記送料を請求させていただきますことを予めご了承下さい。
まとめて1注文でのご利用をお勧め致します。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2160円 630円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4629円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考高額購入割引特典につきましては税抜き金額表示となり、税込の場合、合計5000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になりますのでご注意ください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品について
キャンセル期間
0時-9時のご注文:商品を早くお届けできる様に朝9時で締め切りを行ない、メーカーへ当日発注を行なっております。
キャンセルご希望の際は、当日の正午までにご連絡願います。
9時-24時ご注文:AM9時以降のご注文はメーカーへの発注締め切りの関係で翌日の発注となります。
キャンセルご希望の際は翌日正午までにご連絡願います。

注文確認メールにキャンセル用のページへのリンクが入っております。



キャンセルできない主な事例

●キャンセル期限を経過している
●商品詳細ページにてご注文後のキャンセルをお断りしている商品
●受注生産商品
●長納期商品で、お客様から注文継続のご依頼をお受けしている商品
●海外からの取り寄せ商品
●アウトレットセールの商品



ご注意事項

通信販売で購入された商品は、特定商取引法に規定されたクーリングオフによる契約解除の適用対象外となります。当社でご購入いただいた商品は、クーリングオフを適用することは出来ません。予めご了承下さい。
取付方法や、使用方法の間違いによる破損、損害等、商品の品質にかかわらない問題の場合、当社では返品、交換をお受けしておりません。予めご了承下さい。
取扱説明書に記載されている使用方法以外でのご使用や、注意事項に反する取り扱いで生じた破損やその他外部要因が起因して生じた損傷等に関して、当社では一切の責任を負いかねます。
そのパーツが起因し他の部品が破損した場合や、交換が必要となった場合につきましても、部品代金、工賃、代車・レッカー費用等の補償は致しかねますのでご利用の前に予めご了承下さい。



初期不良の返品・交換について

初期不良でも返品・交換をお受けできない主な事例

●お届け日から7日を経過している商品
●付属品、取扱説明書など同梱された商品の一部や、化粧箱等を紛失、破損した場合
●商品受け取り後に商品の破損、汚損等が生じた場合
●1度でもご使用になった商品
●受注生産商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●化粧箱に直接発送伝票を貼って商品を返送された場合(化粧箱も商品の一部な為)
●購入商品と交換希望商品が異なる商品の場合
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品(アパレル商品)
●キャンセルできない条件(受注生産商品等)でご注文いただいた商品
●ご連絡なく弊社またはメーカーへご返送された商品


不良品、品違いによる返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万一発送の間違い、不良品等があった場合、当社では良品への交換、もしくは返金という形で対応させていただいております。お手数ではございますが、商品の到着後7日以内にご連絡ください。 ※商品到着後7日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。予めご了承ください。



お客様都合の返品・交換

お客様都合による返品・交換の場合も、商品到着後7日以内、未開封、未使用に限ります。
キャンセル手数料として【商品代金(税込)の40%】+【返送時の送料(元払い発送)】をご負担願います。
商品発送時に発生しております送料+代引手数料につきましてもお客様負担とさせていただいております。

※弊社検品次第では、返品を承ることをお断りさせていただくこともございます。
その際はご返送先へ着払いにてお戻しをさせて頂きます。

・普通郵便やメール便でのご返送はご遠慮ください。配達記録の残る方法でご返送ください。
・返送時には、ご注文番号、お名前を記載したメモを同封下さい。
・返送中の破損事故につきましては、弊社では責任を負い兼ねます。商品が破損しないような梱包にてご返送下さい。
・送料元払いにてご返送願います。

例:商品代金10,500円(税込)+送料609円+代引手数料525円=11,634円をお支払いのお客様
 ■商品代金10,500円(税込)×40%=キャンセル手数料4,200円となります。
 ■返金額:商品代金10,500円(税込)-キャンセル手数料4,200円=6,300円をご返金致します。


尚、返品・交換をお受けできないケースもございます。下記をご確認下さい。
●キャンセルできない条件(受注生産商品等)でご注文いただいた商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●化粧箱に直接発送伝票を貼って商品を返送された場合(化粧箱も商品の一部のため)
●購入商品と交換希望商品が異なる商品の場合
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品(アパレル商品)
●ご連絡なく弊社またはメーカーへご返送された商品

ご返金について
代金引換でご注文のお客様:商品代金(税込)よりキャンセル手数料を差し引いた金額を指定口座へのご返金となります。
クレジットカードでご注文のお客様:キャンセル手数料の金額へ変更し、再決済を行わせていただきます。
※クレジットカード会社の締め日を過ぎた場合、クレジットカード会社からのご返金は次回お引き落としの際となります。

※商品配送時の送料と代引手数料は返金の対象となりません。予めご了承願います。
※返金の際の振込手数料・決済手数料につきましては弊社負担とさせていただきます。

返品連絡先

メールアドレス:gbpr@goobikeparts.com
 返送先住所:〒101-0061 東京都千代田区三崎町2-20-7水道橋西口会館4階
 担当者  :カスタマーサービス部

免責事項
取付方法や使用方法の間違いによる破損・損害等、商品の
品質にかかわらない問題の場合の返品・クレーム等に関しては
当社では一切の責任を負いません。また、取付け・取外しに伴う
工賃や代車料金等の二次費用については補償対象外となります。
予めご了承下さい。