会社概要

タンタンコーポレーション株式会社
〒1920081 東京都八王子市横山町9−13
TEL:042-642-1232(11:00~17:00) FAX:042-645-1118
代表者:丹澤 誠二
店舗運営責任者:田倉 進(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:丹澤 亮
店舗連絡先:kadenyahonpo@shop.rakuten.co.jp

領収書・納品書の発行について
【銀行振込の場合】
金融機関から発行される「ご利用明細書」等を領収書とさせて頂きます。
インターネットバンクで振込手続きを行った場合は、振込先や金額、日時がわかる画面をプリントアウトしたものを
領収書とさせていただきます。
上記書面と注文内容や期日がわかるメール・FAX等の印刷書面や請求書・納品書等を合わせることで
金銭の授受が証明されるものとして、税務申告等に有効です。
上記の書面が領収書として有効になります。

尚、当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
(電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

【代金引換の場合】
代金引換でのお支払い方法でご注文された場合、配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂くことになります。
配送先の住所、配送先の宛名で発行されます。
配送業者の領収書は税務署で認められております。

【コンビニ決済の場合】
コンビニ決済でのお支払い方法でご注文された場合には、お支払いをされた店舗で領収書が発行されますので、そちらをご利用ください。

【ショッピングクレジットの場合】
ショッピングクレジット分割払いでの領収書発行はしておりません。

【クレジットカードの場合】
当社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
(電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。


※上記以外で領収書希望の方は、宛名、但し書きを備考欄に入力下さい
※領収書の再発行は出来ませんのでご了承ください。


当店発行の納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の納品書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。

お支払について
【銀行へのご入金時のご注意】

※ポイント利用、複数注文は楽天市場から自動で配信される自動配信メールの金額と異なります、
お振込みは、必ず送料修正、在庫の引き当て、納期確認後の
当店からお送りする【ご注文確認メール】の後にお願いいたします。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●クレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人様に限ります。ご家族ご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。
●クレジットカード払いでのご注文の場合は、カード会社に登録されているご住所にのみ、お届けを承っております。
●クレジットカード情報との相違のある場合は、支払い方法を変更させて頂きます。
●海外発行カードはご利用できません。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●eコレクト(佐川急便のコレクトサービス)などのコレクトでのクレジットカード決済につきましては行なっておりません。
●工事、設置費用に関しましては一切クレジットカードにてお支払いが出来ません、工事当日の現金払いとなります。
●クレジットカードでのご注文の際にお客様に本人確認(電話、メール確認等)をお願いする場合もございます。
●カード会社への確認作業が完了してからの出荷となりますので、お届けまでお時間がかかる場合がございます。
●カード承認後のキャンセルは承れません。

●※ご注意
「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」はご利用になれません。
デビット機能付きクレジットカードならびにクレジットカード会社発行のプリペイドカードは、「注文する」ボタンをクリックした後に即時に代金がご指定の預金口座ならびにカード残高から引き落とされます。
ご請求金額の変更等があった場合(キャンセル・エラー含む)、一時的に二重の引き落としが生じ、また二重引き落とし分のご返金までお時間をいただくことがございます。
以上の理由から、「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」のご利用はお控えください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1505028 ラクテン(ケ゛キヤスカテ゛ンヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※お振込みは、当店からお送りする【ご注文確認メール】の後にお願いいたします。
ポイント利用、複数注文は楽天市場から自動で配信される自動配信メールの金額と異なります、
お振込みは、必ず送料修正、在庫の引き当て、納期確認後にお願いいたします。
お近くの銀行から当店規定の銀行口座へお振込ください。入金確認後、当店より商品発送致します。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
在庫確保確定&ご入金確認後のキャンセルは承れませんのでご了承ください。
◆「かんたん振込(メルマネ)」はご利用できません◆

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸等
【備考】
  • 商品がお客様のお手元に到着した時点で、佐川急便、ヤマト運輸等に現金で代金を支払って頂く方法です。
    その際、「商品の代金+送料+代金引換手数料」をお支払頂きます。
    (クレジットカード払いはご利用になれませんのでご了承ください)
  • 離島など一部地域ではご利用いただけない場合があります。
  • ご利用頂くには、送料のほかに別途代金引換手数料がかかります。料金はお買上げ金額に対して異なりますので、下記の料金表をご参照ください。
  • お客様には確認メールでお支払総額をお知らせ致します。
  • 1個口で代金引換手数料を含むお支払総額が30万円を超える代引払いはできません。他のお支払方法を選んでください。

※設置を伴う冷蔵庫の代金引換は出来ませんのであらかじめご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9669円330円
9670  〜 29559円440円
29560  〜 99339円660円
99340  〜 298919円1080円
298920  〜 597839円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】
【注意:前払いとなります】
●ご注文を頂いた後に確認メールにてコンビニエンスストアの
払込方法を記載したメールをお送りします。
 (払込票の郵送は致しておりません。また、ご注文時にコンビニを指定いただく必要はございません。)

●確認メールでお送りする内容に従いまして、
お近くのご指定のコンビニエンスストアにて、現金で代金を収納していただきます。
●確認メールをお送りした後、7日以内にご入金をお願いします。
●ご入金確認後に商品手配をさせていただき、準備が整い次第発送いたします。
7日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
●代金収納には別途手数料がかかります。
収納金額(消費税額分を除く) 手数料(税込み)
 3,000円未満150円
3,000円10,000円未満200円
10,000円30,000円未満300円
30,000円100,000円未満500円
100,000円300,000円未満600円
●手数料には消費税が含まれています。
●商品代金+消費税+送料の合計金額に対し支払い手数料がかかります。
●ご利用になれる収納金額は、消費税額分を除いた金額が300,000円未満までとなります。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸等
【備考】
  • お客様への配送は佐川急便、ヤマト運輸等にお願いしております。全ての商品(冷蔵庫を除く)が玄関までの配送となります。廃棄処分等家電リサイクル商品は除く)も行いませんのでご了承ください。通常の宅配便と変わりがありませんので、商品の開梱、設置はお客様御自身で行っていただきます。接続などでご不明な点がございましたら、当店宛てにお問い合わせください。
  • ご注文いただいた商品に関しては代金決済完了後(代金引換の場合は注文確認後)通常は、1週間以内にお届け致しますが、万が一在庫が無い場合はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
  • お時間指定配達は一部地域では、ご希望に添えない場合があります。(遠方への即日到着午前中、山岳地域の夜間お届け、離島など)
  • 大型品(21型以上のテレビ、洗濯機・乾燥機、冷蔵庫、マッサージ機、エアコン、プロジェクター、32型以上のテレビ台)は、配送時間の指定が出来ませんので、あらかじめご了承ください。
  • 花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類は、沖縄・離島への配送ができませんので、あらかじめご了承ください。

  • 冷蔵庫、冷凍庫、ワインセラーの配送につきまして、開梱設置まで行います。※ご自分で設置される場合も料金に変更はございません。なお、商品をお選びいただく際には商品のサイズを確認し、玄関・廊下等、設置場所までの搬入経路の幅・高さを確かめて搬入可能であることを必ずご確認下さい

  • 小型(170L以下)の冷蔵庫、冷凍庫、ワインセラーの配送につきましては、お届けのみとなります。
    ※設置希望の方は別途お見積もりいたします。

    ※送料無料の商品は送料区分「0」となります、
    送料区分「0」でも離島、一部地域・沖縄・北海道は別途お見積もりとなります。

    【商品発送のタイミング】
     特にご指定や欠品がない場合、
      銀行振込、コンビニエンス決済、⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
      カード決済⇒カード承認確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。
      代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

    【送料料金表】
      関東信越、北陸東北北海道中部関西中国、四国九州沖縄
    地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    【区分1】 DVDレコーダー、掃除機、炊飯器、FAXなど 390円 620円 620円 840円 620円 620円 620円 840円 3500円
    【区分2】 時計、AVアクセサリー、電子辞書など 390円 500円 500円 620円 500円 500円 620円 620円 1500円
    【区分3】 レンジ、温水洗浄便座、26型以下のテレビ、カーテンなど 800円 1000円 1000円 1600円 1000円 1000円 1000円 1200円 4000円
    【区分4】 32型以上のTV台、プロジェクター、エアコン、コタツ、ラック、家具 1300円 1300円 1400円 2400円 1400円 1400円 1600円 1800円 12000円
    【区分5】 171L以下冷蔵庫(設置別)、全自洗、乾燥機、エクササイズ 2600円 2600円 2600円 4100円 2600円 2600円 3100円 3600円 12000円
    【区分6】 28型以上のテレビ、マッサージ椅子 2600円 3100円 3600円 5600円 3600円 3600円 4100円 5100円 12000円
    【区分7】 36型以上のテレビ、乾燥洗濯機 3600円 3600円 4100円 6600円 4100円 4100円 5100円 6100円 19800円
    【区分8】 250L以下の冷蔵庫(設置します) 7900円 8900円 8900円 14300円 9800円 9800円 12700円 14300円 26200円
    【区分9】 251L以上の冷蔵庫(設置します) 14800円 17800円 20800円 26800円 17800円 17800円 22800円 27800円 42800円
    【区分10】 電子ピアノ(設置します。※離島は配送のみ) 12000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円
    【区分11】 自転車 0円 0円 0円 5500円 0円 0円 0円 0円 12000円
    【区分12】 スイーツ・食品 730円 730円 730円 840円 730円 730円 840円 840円 1600円
    【区分13】 自転車(中国除く本州のみ送料無料) 0円 0円 0円 1500円 0円 0円 1500円 1500円 12000円
    【区分14】 理美容・健康・コスメ商品など 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円
    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
     送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考
    • 冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー(171L以上)は、ヤマト引越便での配送となり、設置まで致します。設置なしの場合でも配送料金は同じです。尚170L以下の冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラーはお届けのみの送料です。設置料は別途となります。
    • 電子ピアノは設置まで致します。設置なしの場合でも配送料金は同じです。尚、離島は配送のみとなります。
    • 1アイテムの商品でも2梱包以上になる場合、送料は梱包数分かかります。
    • 複数注文でも1個分の送料となる楽天市場のシステムでございます、
      弊社にて改めて同梱等、確認後メールにてご案内いたします。
    • エレベーターのない2階以上の場所への大型品の配送は、お受けできない場合があります。

    • ご注文日より1週間以上先の配送日指定の場合は代引きはご利用になれません。
    • お取り置きの期間はご注文後1ヶ月以内とさせていただきます。
    • 前入金確認後の売約となりますのでご了承ください。(期間は商品によって多少異なります)


  • 消費税について
    商品の表示価格、送料には、消費税が含まれております。
    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て


    返品について
  • 品質保証について
    • 商品にはメーカー保証がつきます。保証期間は保証書に明記してある通りです。(※メーカー保証のついていない商品は除きます。)
    • 当店では保証書への捺印や、保証書シール、添付票の発行は行っておりません。
      メーカー保証のある商品については、当店からの出荷案内メールにて配達日(お買い上げ日)の証明とさせて頂いております。
      当店からのメールを印刷して頂き保証書と一緒に保管頂くか、当メールを保存しておいて頂くことをお願いいたします。
    • メーカー保証書は商品の外装パッケージなどに添付されている場合がございます。
      『保証書の再発行は出来ません』ので商品到着時には必ず保証書をご確認くださいませ。
      当店では保証書に販売店印は捺印しておりません。

  • 修理について
    • お届けした商品が万が一故障した場合、保証期間内であれば無料で、保証期間外の時は有料で保証書に記載されている方法で修理を受けることができます。
      (保証とは保証書に記載されている内容に準じます。商品を受け取りましたら保証書に記載されている事項をお読みください)
      • [持ち込み修理の場合]
        • 保証書に記載されている修理方法が「持ち込み修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ちください。
        • お近くにお住まいの方は当店店舗まで、お持ちくださいましても構いません。
      • [出張修理の場合]
        • 保証書に記載されている修理方法が「出張修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターに連絡して、出張修理サービスをお受けください。
        • 保証期間内であれば、出張費は無料となります。
        • 出張修理指定の場合でもお客様自身で、お近くのサービスセンターに持ち込んでも構いません。有償修理の場合、出張費が必要なくなります。

          ※液晶ディスプレーのドット抜けについて
          液晶ディスプレイは非常に高精度な技術で作られていますが、画面の一部にドット抜け(ごくわずかな黒い点や、常時点灯する赤、青、緑の点)が見えることがあります。
          また、見る角度によっては色むらや明るさのむらが見えることがあります。これらは、液晶ディスプレイの特性によるものであり、故障ではありません。
          交換・返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

          ※パーツ入手不可・開発メーカーの倒産・製造業者の倒産・ブランドが他の会社に移管等、弊社からの対応が一切不可能な場合は保証期間内・外、問わず修理をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承ください。 又、他製品との交換および返金等も致しかねますので予めご了承下さい。
  • 初期不良品について
    • お届けいたしました商品が万が一初期不良と判断された場合、新品交換させていただきます。
    • 機能的な初期不良交換期限は保証書発行日より一ヶ月間とさせていただきます。一ヶ月を過ぎますと修理対応とさせていただきます。また、商品輸送中の破損などの交換期限はお届け日より一週間以内とさせていただきます。商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
    • お客様が商品の初期不良をご確認なさいましたら、すぐさま当店へご連絡ください。
    • 初期不良と判断されましたら、当店宛てに送料着払いで送って頂きます。当店で初期不良確認ができ次第、新品交換品を送らさせていただきます。
    • 開梱後に付いたと見なされる傷・打痕などは返品交換の対象外とさせて頂きます。

  • 返品・交換について
    • お届けしました商品のお客様都合による「返品 交換」は行っておりません。
      受取拒否/長期不在等にて商品の受取が成立に至らなかった際は、
      往復の配送料金・決済手数料を合算した金額をご請求申し上げます。
      通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますのでご了承ください。


  • リサイクル対象商品・のし/包装・その他免責事項について
    「のし」「包装」について

    ※ギフト・贈り物・お祝など、のし・包装をつけてお送り致します。
    ※備考欄にご入力いただければ金額の修正と添付が可能かを確認し
      ご案内いたします。(有料 1個:各330円(税込))
    ※ご注文の際には、お届け先のご指定も出来ます。最終注文送信ページにてご指定ください。
    ※ギフト指定の場合は、お買い上げ明細には金額が入りませんのでご安心ください。
    ※通常の発送日より約2日後の発送となりますので、余裕を持ってご注文ください。
    ※メーカー、委託倉庫からの直送品に関しては承れませんのでメールで確認後にご案内させて頂きます。
    ※クレジット分割払いならびにボーナス一括払いの場合はご利用になれません。

    ※記載誤記と売買契約成立について

    掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を 払っておりますが、
    不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に
    訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。
    当店からの在庫状況・商品価格・送料・手数料・納期等の確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立とさせて頂きます。


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